Eventos 2016

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Evento: Curso Básico em Mapeamento e Modelagem de Processos 
Mês: Março
Data Inicial: 8 março 2016
Data Final: 10 março 2016
Período: 08/03 a 10/03/16
Horário:

8h às 12h

Carga Horária: 12
Público: Servidores
Área: Administrativo
Situação: Concluído
Modalidade: Presencial
Local: Escola Judicial - Lab Inf
Instrutores:

Gilsenberg Gurgel Pinheiro

Objetivos:

Capacitar servidores (consultores das diversas áreas administrativas do TRT) para conhecer, mapear e modelar processos (BPM) com objetivo de aumentar a qualidade, efetividade e celeridade da prestação jurisdicional, à luz do projeto 2015.015-SEPLAN

Programa:

  • BPM - Mapeamento e modelagem de processos - Business ProcessManagement (metodologia BPM)
  • Gestão de negócios por processos
  • Visão de processo
  • Conceitos: Mapeamento de processos, modelagem de Processos
  • Os dez passos para mapear e modelar um processo
  • Fluxogramas utilizados para mapeamento e modelagem de processos
  • Apresentação das principais linguagens de representação de processos
  • Processos: foco no cliente
  • Dificuldades de se trabalhar com processos
  • Necessidade da administração estratégica (visão organizacional: missão, visão, valores e objetivos a serem atingidos)
  • Modelagem de processos; planejamento e realização de projeto de mapeamento e modelagem de processos
  • Desenvolvimento do projeto com foco no negócio- BPM, Análise e desenvolvimento
  • Detalhamento de metodologia do fluxo de trabalho
  • Exercícios práticos

Metodologia:

Aula expositiva, slides, debates em sala com experiências dos participantes, exercícios práticos/oficinas

Inscrições:
Anexo:
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